Belgique | Français
FAQ : ClimatiseursCommande sans fil
Avant l'achat
Avant l'achat
- Qu'est-ce que FGLair™ ?
- L'application FGLair™ est-elle payante ?
- Puis-je utiliser l'application FGLair™ et une télécommande filaire en même temps ?
- Quel type de routeur sans fil puis-je utiliser ?
- De quoi ai-je besoin pour commander mon climatiseur à distance ?
- Bien que la bande de fréquence recommandée soit de 2,4 GHz, cela pose-t-il un problème si mon routeur possède également une bande de 5 GHz ?
- Comment connaître la bande de fréquence du routeur ?
- La prise en charge de la bande 5 GHz est-elle prévue à l'avenir ?
- Le routeur HP n'est plus disponible dans le commerce. Est-il possible d'utiliser un routeur comparable présentant les mêmes caractéristiques techniques ?
Fonctions et caractéristiques techniques
Fonctions et caractéristiques techniques
- Que fait cette application ?
- Combien d'appareils mobiles puis-je utiliser pour commander une unité intérieure ?
- Combien d'unités intérieures puis-je commander avec un même appareil mobile ?
- Puis-je me connecter à partir de plusieurs appareils mobiles en utilisant le même identifiant et le même mot de passe ?
- Puis-je m'inscrire et utiliser plusieurs identifiants sur un même appareil mobile ?
- Quelle est la portée de communication sans fil ?
- La consommation électrique en veille de l'unité principale de mon climatiseur augmente-t-elle lorsqu'elle est connectée à un adaptateur sans fil en option ?
- En cas d'utilisation d'un adaptateur LAN sans fil, quelle est la commande prioritaire : celle envoyée par un smartphone ou celle envoyée par la télécommande fournie avec le climatiseur ?
- Les fonctions de l'application sont-elles différentes en fonction de la version du système d'exploitation du smartphone ?
- Puis-je commander un climatiseur avec un adaptateur LAN sans fil intégré et un autre climatiseur avec un adaptateur externe avec la même application ?
- Les paramètres (nom de réseau sans fil (SSID)) de l'utilisateur d'un climatiseur enregistré sont-ils restaurés aux réglages d'usine lors de l'initialisation de l'adaptateur ?
Comment utiliser la commande sans fil
Comment utiliser la commande sans fil
- Comment installer l'application ?
- Que dois-je faire pour utiliser un réseau local (LAN) sans fil ?
- Je souhaite remplacer mon routeur sans fil par un nouveau.
- Comment puis-je restaurer les paramètres d'origine de la fonction sans fil de mon climatiseur ?
- Que dois-je faire si j'achète un nouvel appareil mobile pour remplacer l'ancien ?
- Que dois-je faire si je change d'adresse e-mail ?
- À quel moment recevrai-je une notification par e-mail suite à la création d'un compte ?
- Pendant combien de temps l'e-mail de notification est-il valide après la création d'un compte ?
- Existe-t-il des restrictions concernant le mot de passe lors de la création d'un compte ?
- Combien de temps faut-il avant que l'e-mail de réinitialisation du mot de passe soit envoyé ?
- Combien de temps faut-il pour configurer la connexion ?
- Si je supprime mon compte, les informations de connexion et les données de l'appareil enregistré seront-elles supprimées ?
- Comment puis-je modifier le nom de réseau sans fil (SSID) ?
- Le nombre de caractères alphanumériques à utiliser pour renommer le nom de réseau sans fil (SSID) est-il limité ?
- Comment annuler l'enregistrement d'un adaptateur LAN sans fil
- Comment initialiser un adaptateur LAN sans fil
Dépannage
Dépannage
- Je n'ai pas reçu d'e-mail de notification suite à la création d'un compte.
- Est-il possible de renvoyer un e-mail de notification après la création d'un compte ?
- Que dois-je faire si j'ai oublié mon nom d'utilisateur ?
- Je ne parviens pas à établir une connexion en mode bouton ou en mode manuel.
- Puis-je restaurer mon compte après l'avoir supprimé ?
- Comment puis-je me connecter en l'absence d'un bouton de connexion WPS ?
- La connexion a échoué lors du fonctionnement en mode bouton. Lorsque j'essaie de me reconnecter en mode bouton, puis-je appuyer à nouveau sur le bouton de connexion WPS ?
- Lors de l'enregistrement d'un climatiseur à l'aide d'un appareil mobile fonctionnant sous iOS 11, lorsque je saisis le nom de réseau sans fil (SSID) et le code PIN, un message d'erreur réseau apparaît à l'écran. Je ne peux pas terminer l'enregistrement.
- Comment puis-je connecter manuellement un adaptateur WLAN à l'aide de mon smartphone fonctionnant sous iOS 14 (ou d'une tablette fonctionnant sous iPadOS 14) ?
Téléchargements
- *
- FGLair est une marque commerciale de GENERAL Inc.