風がにおう・霧・湯気が出る・水が出る

故障かな?と思ったら、次の項目を確認してください。

風がにおう

原因と対処法

確認してください

【原因
ドレンホース
の先端が、においのたまる排水溝などに入っていませんか。

【対処法】
ドレンホースの先端を移動させてください。


故障ではありません

【原因
室内機内部に吸着したお部屋のにおい(壁やじゅうたん、家具、衣類などにしみこんでいるにおい)などが出てくるためです。

【対処法】
異常ではありませんが、気になる場合はお買い上げの販売店または当社コールセンターにご相談ください。(→ 保証とアフターサービス

冷房・除湿運転中に室内機の吹出口から霧(煙のように見える)が出る

原因と対処法

故障ではありません

【原因
室内機が吹き出した冷風でお部屋の空気が冷やされて霧状に見えるためです。

暖房運転中に室外機のファンが停止し、湯気が出る

原因と対処法

故障ではありません

【原因
自動霜取り運転
で溶けた水や湯気が出てくるためです。

暖房運転中に室外機から水が出る

原因と対処法

故障ではありません

【原因
自動霜取り運転で溶けた水や冷えた熱交換器(アルミフィン)に付いた水が出ます。(→ 暖房で運転する

冷房・除湿運転中に室外機から水が出る

原因と対処法

故障ではありません

【原因
冷えた接続バルブに水が付き、流れ出ます。

加熱除菌中に、エアコンの表面に水滴がつく

原因と対処法

故障ではありません

【原因
ご使用の環境によっては、加熱除菌中にエアコンの表面が結露する場合がありますが、異常ではありません。