※ エアコンによって表示内容が異なります。
アップデート情報・お知らせ
- 2026年9月17日
- サーバーメンテナンスのお知らせ
- 2026年5月13日
- 無線LANアダプター"OP-J03D"「ファームウェアアップデート」(バージョン 03.04)のお知らせ
- 2026年5月13日
- 「ノクリアアプリ」アップデート(バージョン2.2.8)のお知らせ
- 2026年3月25日
- 「ノクリアアプリ」アップデート（バージョン2.2.7）のお知らせ
- ※
- 古いバージョンのアプリをご利用のお客様は、最新バージョンにアップデートをお願いします。
- ※
-
最新バージョンにアップデートすることで、不具合の解消や新機能をご利用できるようになります。
（エアコンの機種によってご利用できる機能は異なります。）
- ※
- ご使用のエアコンが「ノクリアアプリ」に対応しているか確認をお願いします。
- ※
- 「対応エアコン一覧」にないエアコンでは「ノクリアアプリ」を使用できません。
- ※
- 「ノクリアアプリ利用規約」の確認をお願いします。
「ノクリアアプリ」でエラーが表示された場合
「ノクリアアプリ」の FAQ・よくあるご質問の一覧は以下をご確認ください。
ゼネラルモバイルアプリ 「ノクリアアプリ」について
あなたのスマホで、エアコンがもっと便利に！
家の中なら、無線LAN環境がなくてもスマホがリモコン代わりに使えます！
家の中で無線LAN環境がなくても操作ができる 「スマホリモコンモード」 と、おもに外出先から操作する 「クラウド接続モード」 の2つのモードをどちらかを選んでご使用いただけます。
- ※
- 「スマホリモコンモード」で初回接続を行った場合、「クラウド接続モード」に切り替えるには、一度サインアウトをしてから、無線LANルーター経由で再度接続設定する必要があります。
注意事項
- エアコンを運転したままで外出した後、通信回線が故障した場合にはエアコンを停止することができません。スマートフォンから操作するときは、エアコンやその周辺、在室する人などの状態を確認することができないため、事前に十分ご確認のうえご利用ください。場合によっては人命や財産の損害につながる可能性があります。
- 本サービスの特性上、サービスの利用履歴、アクセス履歴、ルームエアコン等機器の型式、製造番号、電力使用量、使用時間、使用態様、故障履歴および動作履歴等（以下総称して「履歴情報」といいます）をサーバー上に取得します。新たなサービスの開発や改良などのため、取得した履歴情報を利用させていただくことがあります。詳しくは「ノクリアアプリ」の利用規約をご確認ください。
スマホリモコンモード
無線LAN環境がなくても、自宅でスマートフォンをリモコン代わりに使えます！
家族ひとりひとりのスマートフォンがリモコンになるから、赤ちゃんを抱いていてもキッチンにいても、ソファーにくつろいでいても、わざわざリモコンを取りに行くことなく、お手元のスマートフォンでサッと操作できます。
- ※
- ウィークリータイマー等、一部操作できない機能があります。
- ※
- エアコンとの距離や障害物によって屋内でも操作できない場合があります。
リモコンが近くになくても操作OK！
無線LAN環境が無くても操作OK！
お手元のスマートフォンでかんたん操作
クラウド接続モード
無線LANルーターを使用して「ノクリアアプリ」を接続すると、外からエアコンを確認・操作できます！
外出先からも操作OK！
リモコンが無くても操作OK！
無線LANルーターでいつでも操作可能に！
「ノクリアアプリ」の新機能
サポートタブを追加しました
サポートタブから、お使いのエアコンの使い方やメンテナンスに関する情報にアクセスできるようになりました。
この機能は、エアコンをご登録いただかなくてもご利用いただけます。
サポートタブからは、以下の4つの情報にアクセス可能です。
それぞれの情報をタップすると、対応するWebページに移動します。
- 機種情報検索
- クリーニング
- 修理受付
- nocria shop
-
当社の「機種別サポート情報検索」ページに移動します。
-
お使いのエアコンの機種名を検索していただくと、取扱説明書やお手入れ動画を確認できます。
-
エアコンを登録済みの場合は、検索せずに登録済みエアコンのサポート情報ページへ移動します。
-
「nocria shop」の「【無料Web見積もり】エアコンクリーニング」ページに移動します。
-
当社の修理受付ページに移動します。
-
「nocria shop」に移動します。
Apple Watchに対応しました
ノクリアアプリがApple Watchに対応しました。
Apple Watchから、iPhoneのノクリアアプリに登録されているエアコンの運転ON/OFFが可能となります。
- ※
- ノクリアアプリがインストールされたiPhoneとBluetoothで接続されている必要があります。
- ※
- 「クラウド接続モード」のときのみご利用いただけます。
- ※
- watchOS 11以降が対象です。
接続方法をわかりやすく動画で見る！
スマホリモコンモード、クラウド接続モード（ボタン接続・マニュアル接続）の接続方法を動画で説明。
- ※
- 動画は、2022年「Xシリーズ」を使用しています。
スマートフォン専用「ノクリアアプリ」デモページ
2024～2026年モデル
2022, 2023年モデル
- ※
- スマートフォンでの表示のみに対応しています。PCやタブレット環境では表示できません。
- ※
- デモページのため、実際のアプリ画面とは異なります。
- ※
- QRコードの読み取りや撮影方法等の詳細については、ご利用のスマートフォンの取扱説明書をご確認ください。
- ※
- 通信費はお客様のご負担となりますので、ご注意ください。
- ※
- スマートフォンでの表示のみに対応しています。PCやタブレット環境では表示できません。
- ※
- デモページのため、実際のアプリ画面とは異なります。
- ※
- QRコードの読み取りや撮影方法等の詳細については、ご利用のスマートフォンの取扱説明書をご確認ください。
- ※
- 通信費はお客様のご負担となりますので、ご注意ください。
英語版資料はこちらをご確認ください
- ※
-
英語でのサポートサービスは行っておりません。
This app can be used in English if your smartphone is set to English, but please note that all support is provided in Japanese only.
- ※
- 「nocria」は株式会社ゼネラルの世界的な商標です。「DUAL BLASTER」「不在ECO」「オーダーメイド快適」は株式会社ゼネラルの登録商標です。
- ※
- Amazon および Alexaは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
- ※
- Android、Google、Google Home、AndroidTVは、Google LLCの商標です。
- ※
- iPhone、Apple Watchは、Apple Inc. の商標です。
- ※
- QRコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
- ※
- 「スマートスピーカー」とは、対話型の音声操作に対応したAIアシスタントが利用可能なスピーカーで、「AI スピーカー」とも呼ばれます。
- ※
- 記載されている各種名称、会社名、商品名などは各社の商標もしくは登録商標です。
- ※
- 掲載画像および動画はすべてイメージです。