よくあるご質問：ノクリアアプリ 無線LANアダプターのファームウェアの確認・ダウンロードをしたい

バージョン確認

  1. ご使用のスマートフォンで「ノクリアアプリ」を起動します。
  2. 設定タブから「ファームウェア情報」を選択し、バージョンを確認したいエアコンをタップしてください。

ファームウェアのアップデートについて

エアコン内蔵タイプの無線LANアダプターの場合

OP-J03D,OP-J03DZ,OP-J03Dxx

ファームウェアの更新が必要な場合、アプリのPUSH通知でお知らせします。

「今すぐ更新」か「後での更新」を選び、アプリの画面上の指示に従ってください。

更新中は、室内機のランプが点滅します。室内機のランプについては、エアコンの取扱説明書をご覧ください。

ダウンロード - エアコン

OP-J03B,OP-J03BZ,OP-J03C

アダプターは、自動で定期的に管理サーバーと通信し、ファームウェアの更新を行います。

更新時間は、環境にもよりますが約3分間です。

更新中は、室内機のランプが点滅します。室内機のランプについては、エアコンの取扱説明書をご覧ください。

ダウンロード - エアコン

※エアコン内蔵タイプの無線LANアダプターの機種名確認方法

エアコンに取り付けられた無線LANアダプタに貼り付けられているQRコード近くに記載されている「MODEL」をご確認ください。

※
無線LANアダプタの取り付け位置はエアコンの機種によって異なります。

外付けタイプの無線LANアダプター(OP-J03A)の場合

無線LANアダプター各名称

無線LANアダプターの各名称

ファームウェアのアップデートについて

無線LANアダプターは、定期的に自動で管理サーバーと通信し、ファームウェアの更新を行います。

更新時間は、環境にもよりますが「約3分間」です。

手動でファームウェアの更新確認をするには、無線LANアダプターが使用できる状態で「更新ボタン」を「3秒長押し」します。

ファームウェア更新の確認が始まると、更新ランプ（赤）が 点灯 します。

電源ランプの点灯

更新ランプ（赤）が点滅に変わった場合（2回点滅／消灯）

1
自動的にファームウェアの更新が始まります。
更新ランプの点滅
2
接続ランプ（橙）と更新ランプ（赤）が 消灯 する。
更新が完了し、無線ルーターとエアコンとの接続確認を行っています。
20～30秒程度お待ちください。
接続ランプと更新ランプの消灯
3
接続ランプ（橙）が 点灯 し、通常の動作に戻ります。
接続ランプの点灯
※
無線LANルーターはWPS対応機器をご用意ください。WPSに対応していない無線LANルーターは使用できません。
※
無線LANルーターがインターネット環境に接続されていない場合は、ファームウェアの更新確認およびダウンロードはできません。

接続ランプ（橙）が消灯した、または点滅した場合

以下の手順の通り、ご利用の無線LANルーターへの再接続 を行ってください。

再接続手順:
  1. 遠隔ボタンを 3秒長押し して、無線LANアダプターの 遠隔操作を無効 にします。
  2. 再度 遠隔ボタンを 3秒長押し して、無線LANアダプターの 遠隔操作を有効 にします。
  3. 「手順 1、2」を行った後、10秒以内 に無線LANアダプターの接続ボタン（橙）を 3秒以上長押しします。
  4. 「手順 3」を行った後、2分以内 に ご利用の無線LANルーターの「WPSボタン」を長押しします。
    5. ※
    WPSはプッシュボタン方式で接続してください。
  5. 接続ランプ（橙）が 点灯 します。 ご利用の無線LANルーターとの接続は完了です。
※
接続できない場合は、もう一度「手順 1」から操作を行ってください。

更新ランプ（赤）が消灯した場合

ファームウェアの更新はありません。

ファームウェアのバージョン確認

更新ランプ（赤）が「連続点滅」に変わった場合

ファームウェアの更新確認またはファームウェアのダウンロードに失敗しています。

もう一度「更新ボタン」を「3秒長押し」して、ファームウェアの更新確認をやりなおしてください。

ファームウェアの更新確認

ファームウェアの更新方法について詳しくはご使用の無線LANアダプターの取扱説明書をご覧ください。

  • AS-7064
注1 ファームウェア：
コンピューターシステムを組み込んだ電子機器に、必要な動作をさせるためのソフトウェアです。
※
RFはRadio Frequencyの略語です。「ノクリア」付属の無線（RF）リモコンは2.4GHz帯の電波を利用しています。
※
「I-PAM」「あったかアップ」「オーダーメイド快適」「DUAL BLASTER」「デュアルブラスター」「nocria」「ノクリア」「ノクリアセレクト」「ハイブリッド気流」「パワーディフューザー」「不在ECO」「涼感プラス」は、株式会社ゼネラルの商標または登録商標です。
※
Amazon および Alexaは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
※
Android、Google、Google Home、AndroidTV、Google Chromeは、Google LLCの商標です。
※
iPhone、Apple Watchは、Apple Inc. の商標です。
※
Bluetooth®は、Bluetooth SIG, Inc.の登録商標です。
※
QRコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
※
「スマートスピーカー」とは、対話型の音声操作に対応したAIアシスタントが利用可能なスピーカーで、「AI スピーカー」とも呼ばれます。
※
記載されている各種名称、会社名、商品名などは各社の商標もしくは登録商標です。
※
本ページに記載されているシステム名、製品名等には、必ずしも商標表示（ ®、™ ）を付記していません。
※
本ページで使用しているエアコンは、実際とは異なる場合があります。
※
ボタンの色やデザインは、機種によって多少異なります。
※
掲載画像および動画はすべてイメージです。